Cuento de Innovación

Algodón de colores - Desde la mata

Una iniciativa que han venido trabajando los brasileños es la de NO usar colores artificiales al fabricar ropa. En lugar de esto, su propuesta es motivar la producción de algodón de colores.  En Rio+20 estuvieron mostrando grandes bolas de algodón de colores...

La marca Natural Cotton Color basa sus diseños en los colores naturales del algodón:

Los hábitos de la gente altamente creativa

Los creativos son una clase aparte. Pero no me refiero en particular a los que la gente conoce como "creativos" y que suelen tener un cargo con el mismo nombre en una agencia de publicidad. Me refiero a quienes han descubierto que tienen la capacidad de andar cambiando todas las cosas, hacièndolas distintas y, de paso, mejoràndolas.




Foco:

Son personas que dedican toda su energìa creativa a un solo reto. Una de sus principales habilidades es la de detectar cuàl de sus ideas tiene mayor potencial y poner en ella todo el empeño. Recuerden que una de las principales cosas que hizo Steve Jobs, al volver a Apple, fué eliminar muchos de los proyectos en los que estaba embarcada la compañìa, para enfocarse en unos cuantos que tenìan la capacidad de cambiar el mundo.






Actitud:

Son personas que estàn en bùsqueda permanente de nuevos significados. Todo a su alrededor es motivo de inspiraciòn. Todo puede ser cambiado. Todo puede ser usado de otra manera. En la foto aparecen Duchamp y Man Ray. Un par de genios. Si no en ajedrez, al menos en el arte. ¿Còmo lograron revolucionar el arte de su època? Lo cierto es que se les ocurrían tantas por que no hacían más: su ùnica ocupaciòn era buscar formas de convertir en arte lo que encontraban a su alrededor. Su vida era observar el mundo y retorcerlo. Pensar como un surealista es estar en un café en una conversaciòn entre tres amigos ( - Mi querido Meret, que lindos gemelos cubiertos en piel llevas hoy - Jaa. Realmente cualquier cosa puede ser cubierta con piel, Dora - Es cierto, Pablo, incluso esta copa y este plato.) y salir luego a la casa a recubrir un juego de te con piel, y creo una obra artìstica sorprendente

Acciòn:

Los buenos creativos tienen por costumbre pasar ràpidamente a la acciòn. Toman la idea que acaba de llegar a su cabeza y la ponen en su libreta de notas, o en su cuaderno de dibujos o en su blog. Hacer prototipos ràpidos es parte de la metodologìa Design Thinking,




Expansiòn:







Un buen creativo es capaz de lograr grandes "kilometrajes" con cada buena idea. En ocasiones, cuando pregunto a un auditorio por ejemplos de empresas innovadoras, Davivienda suele aparecer en la lista. Sin embargo, la razòn por la que muchos la consideran una entidad innovadora no es otra que la serie de comerciales basados en el concepto "Su dinero puede estar en el lugar equivocado" que el banco ha venido produciendo desde hace varios años. Una gran idea... muchas versiones distintas.


Los buenos creativos tienen la capacidad de identificar un concepto poderoso y convertirlo en una buena cantidad de ideas sorprendentes.


¿Què otros hàbitos considera ud, que tiene un buen creativo?

La cultura dentro de los procesos de innovación

Si la GENTE no está preparada para la innovación, no servirá de nada todo el trabajo de diseñar e implantar una metodología de gestión de la innovación. .

- No están dispuestos a compartir sus ideas
- No les interesa cambiar las cosas por que implica más trabajo
- No entienden cuál es la urgencia de hacer cosas distintas si al fin y al cabo las ventas van bien
- Ya nos han pedido ideas antes y no pasa nada con eso
- Ya somos creativos ¿No ve la cantidad de incendios que apagamos todos los días?
- Los jefes no están dispuestos a que se ponga en tela de juicio lo que ellos han implantado durante los últimos años
- ¿Cómo quieren que nos pongamos creativos aquí en contabilidad? ¿No ve que aquí solo se pueden hacer las cosas que dice la ley?

.etc

etc

etc

Aspiración e Inspiración para las ideas

Es clave entender el proceso que impulsa la generación de ideas en las personas. Yo lo llamo La dinámica Aspiraciòn-Inspiración. 


El cerebro produce más ideas y de mejor calidad cuando siente que hay una necesidad URGENTE de hacerlo. Cuando hay un objetivo apremiante. Cuando hay una sensación de reto por cumplir. Eso es lo que se llama Aspiración

Sin embargo, el cerebro necesita disparadores que permitan el inicio del proceso creativo. Estos disparadores son elementos que constituyen la Inspiración.

La siguiente historia muestra un ejemplo real de cómo funciona esta dinámica.

Isaac Asimov, el gran escritor ruso-americano (Que ganó el premio Hugo  de literatura fantástica por su trilogía de las Fundaciones (Que han tardado en llevar al cine) compitiendo con autores como Tolkien) cuenta de dónde salió la idea para su obra (Mi libre traducción):

"Yo tenía 21 años, estaba recién graduado de química en la Universidad de Columbia y había estado escribiendo ciencia ficción profesionalmente por tres años. En esa época, había vendido cinco historias a John Campbell, editor de Astounding, y la quinta historia, "Nightfall", estaba por aparecer en la edición de Septiembre de 1941 de la revista. Yo tenía una cita con Mr. Campbell para contarle la trama de una nueva historia que planeaba escribir, y el hecho era que no tenía tal trama en mi cabeza, ni rastros de ninguna.

Entonces utilicé un truco que uso en algunas ocasiones. Abrí un libro aleatoriamente y traté de hacer asociaciones libres, comenzando con lo primero que viera. El libro que tenía conmigo era una colección de las óperas de Gilbert y Sullivan. Lo primero que vi fue la imagen del hada reina de Lolanthe lanzándose a los pies del soldado Willis. Pensé en soldados, en imperios militares, en el imperio romano - en un Imperio Galáctico - ¡aha!

¿Por qué no escribir sobre la caída de un Imperio Galáctico y el retorno del feudalismo, desde el punto de vista de alguien en los seguros días del Segundo Imperio Galáctico? Después de todo había leído el Declive y caída del Imperio Romano de Gibbon no solamente una sino dos veces"

Si usted tiene que presentar un proyecto al día siguiente y aún no tiene idea del tema, usted tiene una gran Aspiración. Y si tiene un libro con ilustraciones a la mano (y las ganas de hacer el ejercicio creativo), tiene una fuente de Inspiración.

Eso es.

Mr. I Explica los tipos de innovación

¿Será que si se pueden clasificar las innovaciones en aquellas que se consideran radicales y aquellas que se consideran incrementales?

Por lo pronto Mr. I cuenta un poco sobre el tema...

Mr I. Explica Técnicas de Creatividad 3 y ya

Este es el tercer video en el que Mr. I habla de las técnicas de creatividad aplicadas a los procesos de innovación en las empresas.

Mr I Explica Técnicas de creatividad 2

La segunda parte de la explicación de Mr. I sobre las Técnicas de creatividad

http://www.youtube.com/watch?v=ZDAMcq4nuW8

Sorprender

Me sigue emocionando cuando alguna empresa logra sorprender de verdad a sus clientes... Esta idea de KLM tiene mucho de lo que debe tener una buena idea: es elemental, se le podía haber ocurrido a cualquiera pero nadie lo ha hecho antes, tiene emociones, vale la pena llegar a casa a contarla...

Selección de ideas

Digamos que usted tiene un negocio de churros en el centro. Le va bien. Tiene una buena clientela y sus ingresos le permiten pagar el estudio de sus hijos y demás gastos familiares. Sin embargo, usted es una persona ambiciosa y desea hacer crecer su negocio. En un dia cualquiera, realiza una lluvia de ideas con un amigo que viene todos los dias a comprar churros a su sitio. Gracias en parte al suministro adecuado de carbohidratos al cerebro, la lluvia de ideas es todo un éxito y al finalizar usted cuenta con 5 buenas ideas que pueden incrementar las utilidades de su negocio. Esto es muy bueno, ya que usted cree que estas ideas son muy novedosas y que difícilmente se le han ocurrido a su competencia directa: un puesto de empanadas y uno de arepas que están ubicados en su misma cuadra.

Sin embargo usted es consciente de que ninguna idea tiene garantizado su éxito. Por muy prometedora que una idea parezca, existe cierta probabilidad de que finalmente sea un fracaso. Esto es lo que se llama el riesgo de la innovación. Usted piensa que lo mejor sería que aquellas ideas que decida desarrollar, impliquen un riesgo moderado. En otras palabras, que no comprometan el futuro de su negocio en caso de que no se consigan los objetivos. Otra cosa de la que usted es consciente una vez analiza sus finanzas, es que no podrá ejecutar las 5 ideas simultáneamente, deberá escoger una sola y confiar en que los beneficios que produzca le permita ejecutar posteriormente una o más de las 4 restantes. Se enfrenta entonces a lo que se conoce como proceso de selección de ideas, que significa que usted desea encontrar cuál de las 5 ideas podría darle mayores beneficios con un riesgo moderado.

Existen tres métodos que usted podría utilizar para escoger cuál idea desarrollar y cuáles ideas guardar para un futuro. La primera forma es confiar en su instinto de negocio, es decir, analizar, a la luz de su propia experiencia, cuál de las ideas puede tener el mayor potencial. Aunque este procedimiento es el menos estructurado, es el que suelen seguir en su mayoría las grandes empresas al tomar decisiones estratégicas. El dueño o CEO escucha a sus ejecutivos presentar las ideas que cada uno tiene para hacer crecer el negocio y decide apoyar aquellas que, a su criterio, son las mejores. Podríamos decir que este es un método basado en el "olfato". La desventaja de esta forma de selección de ideas es que puede estar sesgado por el estilo personal del director, lo que puede implicar que aquellas ideas muy diferentes a la forma tradicional de actuar de la empresa, sean desestimadas a pesar de tener alto potencial.

La segunda forma en que usted puede escoger las ideas más adecuadas es pedirle a un compañero suyo de colegio que ahora trabaja como consultor de empresas que analice las cinco ideas y le recomiende cuál de ellas ejecutar. Esto es lo que se conoce como consulta a expertos externos. Su ex-compañero, quien le estima mucho por la forma como usted le ayudó en un par de exámenes finales en el grado 11, se pone en la tarea de analizar el potencial de cada idea, así como los riesgos que implica. La principal ventaja de esta forma de seleccionar ideas es que, estando libre de los prejuicios relacionados con experiencias anteriores, el experto externo puede hacer un análisis más objetivo y descubrir oportunidades que usted, habituado como está a la rutina diaria de la fabricación de churros que le impide el contacto con otras formas de pensar, normalmente no verá.

Existe una tercera forma de selección de ideas, hacer una votación interna. En su caso, teniendo en cuenta que su negocio solo cuenta con usted mismo y con su ayudante, este método consistirá en que cada quien asigne un puntaje a cada idea según ciertos criterios acordados (Por ejemplo: dificultad de ejecución, impacto en las ventas a corto plazo, inversión requerida, investigación requerida, etc) y luego se totalicen estos puntajes para encontrar cual idea tiene el mayor potencial. En las empresas, se suele escoger un comité para esta labor y normalmente se utiliza un sistema de gestión de ideas que gestiona en linea los puntajes asignados a cada idea, mostrando al final un reporte sobre las ideas ganadoras. En su caso, bastará con usar la última hoja de su cuaderno de pedidos para encontrar los totales.

Ideas Acción Ideas Acción Ideas Acción

Miremos estos dos perfiles:

- Un físico teórico pasa horas diseñando modelos que representen fenómenos naturales y luego trata de expresar esos modelos de forma matemática. Las ecuaciones deben ser consistentes con lo observado; en otras palabras, si un despreocupado turista interdimensional analiza las ecuaciones de la gravitación universal, debe poder concluir que, una vez se pare en el techo de la torre Colpatria y lance uno de sus zapatos, este aterrizará, con alta probabilidad, sobre una parrilla de pinchos, unos doscientos metros más abajo.
- Un artesano de la talla en piedra prueba con un tipo de piedra diferente que ha encontrado en una nueva cantera a la salida de Barichara. Al principio, el cincel daña la piedra y se dificulta conseguir que la nariz del personaje tenga la forma que se pretende. Esa noche, el artista viene a su taller y prueba con un destornillador que alguien ha dejado sobre la mesa. El resultado es el ideal. Ha descubierto una nueva técnica. Al dia siguiente, el mecánico debe utilizar un cuchillo de cocina para soltar un tornillo, dado que el destornillador a desaparecido.

Ambos procesos han servido para que la innovación florezca a lo largo de la historia: el análisis teórico y la mejora práctica. Sin embargo, no hay nada más poderoso que la combinación de ambas prácticas: analizar, investigar, postular teorías y luego (y muy rápidamente) actuar y ajustar sobre la marcha. Los teóricos son enemigos de la acción rápida, a la que suelen calificar de irresponsable y arriesgada. Los prácticos son aversos a la planeación cuidadosa, a la que tildan de rígida y aburrida.

Los innovadores excepcionales tienen suficientes genes de ambos tipos: son capaces de planear con profundidad, pero son capaces de pasar a la acción rápidamente, sabiendo que nada como ponerse manos a la obra para generar toda una avalancha de ideas, que deben ser seleccionadas y juzgadas rápidamente, y puestas en acción, lo que a su vez traerá consigo nuevas ideas geniales, que...

La innovación latina versión Chile

Encontré este invento chileno: un morral con alarma. En un proceso de diseño y producción que les tardó tres años, estos inventores lanzaron un producto que responde a la necesidad de ser alertados cuando alguien intenta abrir nuestra mochila. Un buen ejemplo de inventiva local. El artículo completo está Chilebeta: http://www.chilebeta.com/category/innovadores/

El misterio de la silla extraviada

Esta mañana, una de las niñas del aseo secuestró mi silla. Fui a la máquina de café y al volver, la silla había desaparecido. Con disimulo, dado que mi puesto no es realmente mi puesto, sino uno cualquiera del cual me apropio cuando, dada mi condición de colaborador móvil, voy a trabajar un rato conectado a la red de datos local de la oficina, miré a todos lados. Todos parecían muy concentrados en su trabajo diario. No quise detallar lo que realmente hacían en sus computadores para no desdibujar la imagen de empleados eficaces con que me quedé luego de mi primera inspección. Ninguno de ellos resultaba sospechoso por la desaparición del mueble. Una silla alta, de ruedas, con espaldar flexible: una joya. Me procuré una similar aprovechando que varios altos ejecutivos se encuentran de vacaciones por estos días. Casi una hora después, vi doblar la esquina de mi cubículo a mi silla. Pegada a ella apareció Yolanda, una de las niñas del aseo. -¡Ayy pero si ya consiguió silla!, se rió. - Es que andaba de trasteo y me la llevé. Yo pensé que, dada su condición de trasteante, había confundido las sillas y se había llevado la mía, a cambio de la que realmente debía mover. Pero luego agregó: - Es que había muchas cosas y usé la silla para llevarlas. ¡Esa era la respuesta! Yolanda, la muy recursiva, en lugar de cargar en sus manos las carpetas y demás material de oficina que debía trasladar, usó la silla para ayudarse. Otro ejemplo más de uso acertado de uno de los postulados de la técnica creativa SCAMPER que reza: “Usarlo para otros usos, siempre y cuando no deje sin silla a nadie” ¿Será que hay oportunidad para desarrollo de productos de uso mixto: sillas transportadoras? ¿Qué tal una caja de archivo que se acomode fácilmente a una silla de ruedas para darle facultades de movilidad? ¿Qué tal una línea de post-its que permitan dejar una nota: “Tomé silla prestada para trasteo”? ¿Pertenece este uso alternativo a la misma categoría que los siguientes:?

- El periódico sirve para aplastar moscas

- La manga del saco sirve para limpiarse el bigote

- El esmalte de uñas sirve para impedir que la media velada se rompa

- Un tacón sirve para clavar una puntilla

- Una servilleta sirve para anotar un teléfono

- Pegantes sintéticos sirven para peinar a Punks

- Cucharas son instrumentos musicales

- La pantalla del celular sirve de linterna para buscar unas monedas en el cine

- Un coco sirve de copa para un coctel

- Un neumático de auto sirve como flotador

Los usos alternativos a los objetos cotidianos están a la orden del día ¿Algunos otros ejemplos?

(La foto es de la Silla Loco, diseñada por MWD estudio)